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Professionnel du traitement de la paie

Montréal, QC H2L
Chez ADP, notre russite passe par celle de nos employs. Nous vous donnons l'occasion de mettre profit vos talents et votre point de vue uniques. Nous accueillons vos ides sur la faon de faire les choses diffremment et mieux. Nous appuyons pleinement les efforts que vous dployez pour vous raliser, apprendre et crotre. Si la russite vous motive, vous tes votre place chez ADP.
L'expertise pertinente est une valeur fondamentale chez ADP. Le Groupe des services globaux d'impartition cre des solutions d'entreprise exceptionnelles pour nos clients, de sorte qu'ils peuvent se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux : la croissance de leur entreprise. Nous offrons diffrents services de gestion de la paie, des ressources humaines et des avantages sociaux, et nous administrons la paie et les ressources humaines pour les clients employant plus de 50 personnes. Ces services permettent nos clients de crer une solution personnalise rpondant leurs besoins actuels, tout en confrant la souplesse ncessaire pour ajouter des modules selon l'volution de leurs exigences ou leur croissance.
Traitement de la paie chez ADP. C'est l que tout a commenc pour nous il y a plus de 60 ans, et nous continuons innover titre de chef de file mondial de l'industrie. En tant que spcialiste du traitement de la paie chez ADP, vous pouvez aider de petites et grandes entreprises russir en veillant ce que leur paie soit bien traite, temps, ds la premire fois. Vous avez la chance d'offrir le soutien remarquable qui distingue nos solutions sur un march mondial de plus en plus concurrentiel.
PROFIL DU SERVICE
Le Groupe des services globaux d'impartition, qui offre diffrents services de gestion de la paie, des ressources humaines et des avantages sociaux, administre la paie et les ressources humaines pour les clients. Ces services permettent nos clients de crer une solution personnalise rpondant leurs besoins actuels, tout en confrant la souplesse ncessaire pour ajouter des modules selon l'volution de leurs exigences ou leur croissance.
RSUM DU POSTE
Professionnel du traitement de la paie/service la clientle ayant une connaissance de base ou intermdiaire des pratiques, des lois canadiennes et des exigences de la clientle relatives au traitement de la paie. Membre du Groupe des services globaux d'impartition, le titulaire sera principalement responsable d'tablir et d'entretenir des relations importantes avec les clients. Le titulaire de ce poste jouera un rle prpondrant dans la gestion de tous les aspects cls ncessaires au soutien d'une solution d'impartition pour le traitement de la paie et/ou les RH. Le candidat retenu saura effectuer plusieurs tches en mme temps, possdera de solides comptences en organisation, et sera capable de travailler dans un environnement changeant, au rythme rapide.
RESPONSABILITS
Assumer la responsabilit et l'imputabilit relativement diverses fonctions de traitement et de vrification de la paie peu ou moyennement complexes.
valuer les changements de programmation ncessaires pour les clients et les partenaires, et collaborer directement avec l'quipe de programmation afin de faire apporter et tester les changements requis.
Coordonner toutes les donnes de paie entrantes pour les clients assigns, en collaboration avec l'quipe des services partags.
Ordonnancer et traiter les feuilles de paie des clients assigns en suivant la procdure standard.
Mettre promptement jour les enregistrements complets et exacts sur les clients et leurs employs selon les demandes en temps rel.
Tenir jour des notes compltes et prcises relatives aux profils des clients ainsi que les instructions de traitement pour chaque client.
Rpondre aux appels et/ou courriels de demande de renseignements entrants des clients et/ou de leurs employs, en offrant la qualit de service la clientle la plus leve et en respectant les chanciers prvus.
Enregistrer/mettre jour tous les problmes des employs dans le systme de suivi de la base de donnes relative la gestion des appels.
Planifier, organiser et tenir des confrences tlphoniques rgulires; donner suite aux demandes des clients; crer et tenir jour un plan d'action et/ou un journal des problmes jusqu' leur rsolution effectue conjointement avec le spcialiste du traitement de la paie et/ou le directeur des services.
Crer et grer les communications avec les clients et les demandes de ceux-ci; agir comme premier point de contact pour la gestion escalatoire des problmes soulevs par ses clients assigns.
Balancer la paie des clients assigns d'aprs le calendrier de fin d'anne du Groupe des services globaux d'impartition et effectuer toutes les remises aux tiers avant les dates d'chance tablies; en fin d'anne, faire la balance, transmettre les donnes lectroniquement et gnrer les relevs pour ses clients assigns.
Communiquer avec l'administrateur de la paie et l'informer des directives particulires des clients internes et externes.
Utiliser tous les outils et processus internes dfinis pour assurer la conformit du traitement de la paie, une productivit optimale et l'excellence du service; formuler des recommandations afin de simplifier le traitement interne et la saisie des donnes relatives aux clients.
S'inscrire un programme d'obtention du titre de spcialiste en conformit de la paie (S.C.P.), ou maintenir son titre de l'ACP et participer toutes les formations exiges par le dpartement; montrer la matrise de l'apprentissage.
Fournir des solutions en rponse aux demandes et aux problmes des clients, en assurant une prestation de service impeccable.
Travailler en partenariat avec l'quipe d'intgration des nouveaux clients, examiner la configuration et participer la transition des nouveaux clients; fournir proactivement des rapports d'tat hebdomadaires aux clients selon le besoin.
COMPTENCES
Scolarit:
tudes postsecondaires ou exprience de travail quivalente
La certification de spcialiste en conformit de la paie (S.C.P.) de l'Association canadienne de la paie constitue un atout.
Connaissances, exprience et aptitudes :
Exigences :
Solide matrise des PC, des systmes d'exploitation et de MS Office.
Au moins deux annes d'exprience en service la clientle
Atouts :
Une anne d'exprience en administration et/ou traitement de la paie
Connaissance des produits et/ou services d'ADP :
Attributs :
Comptences suprieures en service la clientle et bonnes comptences en coute active
Excellentes comptences en communication ( l'crit et l'oral)
Aptitudes prouves accomplir de multiples tches simultanment et raliser des tches et des projets dans des dlais serrs
Comptences dmontres en tablissement de priorits, en organisation, en gestion du temps et en suivi
Capacit dvelopper des ides de faon indpendante; trs grande motivation et passion naturelle pour la qualit
Aptitudes travailler dans un environnement en volution constante et toujours respecter les normes de qualit
Solides comptences organisationnelles et grandes aptitudes prioriser et effectuer des suivis
Capacit collaborer et travailler efficacement au sein d'quipes interfonctionnelles
Aptitudes prouves l'autonomie et au travail d'quipe
Souci du dtail
propos d'ADP : Nous offrons aux entreprises des solutions pertinentes propices leur succs. Rgulirement classe parmi les entreprises les plus admires par le magazine FORTUNEMD et reconnue par ForbesMD comme une des entreprises les plus novatrices au monde , ADP compte plus d'un demi-million de clients l'chelle internationale et plus de 60 ans d'exprience titre de chef de file mondial en solutions d'impartition commerciales.
ADP est un employeur souscrivant l'quit en matire d'emploi.
Avis aux postulants
Veuillez prendre note que toute offre d'emploi est conditionnelle une vrification des antcdents, y compris la vrification du casier judiciaire.

Nous crons une faon de travailler plus efficace, afin que vous puissiez atteindre vos objectifs. Frquemment dsigne comme l'une des socits les plus admires par le magazine FORTUNE, et reconnue par DiversityInc comme l'une des 50 meilleures entreprises en matire de diversit, ADP collabore avec plus de 740 000 entreprises l'chelle mondiale afin d'aider leurs employs travailler plus intelligemment, relever de nouveaux dfis et dployer leur talent. Axer le dveloppement sur les personnes signifie que nous crons des plateformes qui transformeront le monde du travail, nous permettant ensemble de dcouvrir d'infinies possibilits.

At ADP, we believe that diversity fuels innovation. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of race, color, genetic information, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, lawful alien status, national origin, age, marital status, or protected veteran status. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.

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Posted: 2020-11-21 Expires: 2020-12-20

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